Livraison express pour la péninsule Ibérique

Pour la livraison express, le meilleur transporteur est sélectionné pour effectuer une livraison express nationale à domicile avec la meilleure qualité possible.

Code ID : bigblue-es-express

Principales caractéristiques de l'offre de transport

• Un service de livraison avec signature
• Les délais de livraison estimés sont les suivants :
• Espagne : 1 jour ouvrable
• Îles Baléares : 2 jours ouvrables
• Portugal : 2 jours ouvrables
• Si le transporteur est SEUR, les clients reçoivent une notification Predict avant la livraison qui leur permet de mettre à jour l'adresse de livraison, de choisir une livraison point relais ou de replanifier la livraison pour le lendemain.
• En cas d'échec de la première tentative de livraison :
  • Si le transporteur est Paack, une deuxième tentative de livraison à domicile est effectuée le jour suivant. En cas de deuxième tentative de livraison infructueuse, une troisième tentative de livraison à domicile est effectuée le jour suivant. En cas de troisième tentative de livraison infructueuse, colis est renvoyé.
  • Si le transporteur est Correos, une deuxième tentative de livraison à domicile est effectuée le jour suivant. En cas de deuxième tentative de livraison infructueuse, le site colis est déposé à l'adresse point relais la plus proche pour une durée de 15 jours, après quoi il est renvoyé.
  • Si le transporteur est SEUR, le site colis est déposé à l'adresse point relais la plus proche pour une durée de 10 jours, après quoi il est renvoyé.

Caractéristiques colis

• Le poids maximal de colis est de 30 kg
• La longueur maximale de colis est de 100 cm
• La longueur + la largeur + la hauteur maximales de colis est de 200 cm.

Poids facturé

Le poids facturé est le poids réel du colis.

Liste des majorations

Peak surcharges

Qu'est-ce que la "Peak Surchage" ? Pendant la période de fin d'année, les transporteurs emploient des ressources humaines et matérielles supplémentaires pour gérer les volumes importants et assurer les livraisons dans les délais. Pour compenser ces coûts supplémentaires, certains d'entre eux ont mis en place des suppléments spécifiques. Voici la liste des transporteurs et des pays de destination concernés