Livraison express de lettres pour le Royaume-Uni
L'offre de transport express Bigblue "garanti ou remboursé" pour les envois en boîte aux lettres.
Code ID : bigblue-uk-express-letter
Principales caractéristiques de l'offre de transport
Le meilleur transporteur est sélectionné pour assurer une livraison à domicile le lendemain avec la meilleure qualité possible pour les envois en boîte aux lettres.
- Délai de livraison d'un jour ouvrable* : en cas de non-respect du délai de livraison, les frais de la commande fulfillment sont remboursés par Bigblue**.
- Service de livraison sans signature
- La photo de la lettre sert de preuve de livraison et est disponible sur le système de suivi du transporteur.
- En cas d'échec de la tentative de livraison,
- delivered Lors de la première tentative de livraison infructueuse, le destinataire recevra une notification par SMS/email lui demandant de reporter la livraison ou de demander à ce que colis soit placé en lieu sûr, dans un bureau de poste ou dans un dépôt de Royal Mail. En l'absence de réponse du client final, le transporteur procédera, par défaut, à une deuxième tentative de livraison.
- au deuxième échec de livraison, le site colis sera redirigé vers le bureau de poste, où il pourra être retiré pendant 18 jours.
Caractéristiques colis
- Le poids maximum est de 1 kg.
- Les dimensions maximales sont les suivantes 353 mm x 250 mm x 25 mm
Poids facturé
Le poids réel est utilisé pour la facturation.
Liste des suppléments
| Étiquette | Prix | Comment (Commentaire) |
|---|---|---|
| Lettre surdimensionnée | £2 | Les envois de lettres dépassant les dimensions 353mm x 250mm x 25mm |
| Lettre de surcharge pondérale | £2 | Envois de lettres pesant plus de 1 kg |
| Lettre en surpoids ET surdimensionnée | £4 | Les envois de lettres pesant plus de 1 kg ET dépassant les dimensions 353 mm x 250 mm x 25 mm. |
| Frais administratifs de la commande client sous-déclarés ou mal déclarés | £0.85 | Si les articles diffèrent de quelque manière que ce soit de ce qui a été déclaré, nous vous facturerons un montant forfaitaire par article. |
| surcharge de fin d'année | £0.05 | Du 15 novembre 2024 au 15 janvier 2025 |
*Pour les codes postaux indiqués ci-après, le délai de livraison estimé est de 2 jours ouvrables et n'est pas garanti :
📍 AB, BT, PA80, TD5, TD15, GY, HS, IM, IV, JE, ZE, KW, KY10, DD29, DD10, DD110, DG5, DG6, DG7, DG8, DG90, FK17, FK18, FK19, FK20, FK210, KA27, KA28, KA29, KA300, KY14, KY15, KY160, PA20, PA21, PA22, PA23, PA24, PA25, PA26, PA27, PA28, PA29, PA30, PA31, PA32, PA33, PA34, PA35, PA36, PA37, PA380, PA41, PA42, PA43, PA44, PA45, PA46, PA47, PA48, PA490, PA60, PA61, PA62, PA63, PA64, PA65, PA66, PA67, PA68, PA69, PA70, PA71, PA72, PA73, PA74, PA75, PA76, PA77, PA78, PH5, PH6, PH7, PH8, PH90, PH11, PH12, PH130, PH15, PH16, PH17, PH18, PH19, PH20, PH21, PH22, PH23, PH24, PH25, PH260, PH30, PH31, PH32, PH33, PH34, PH35, PH36, PH37, PH38, PH39, PH40, PH41, PH42, PH43, PH44, PH45, PH46, PH47, PH48, PH49, PH500, PO30, PO31, PO32, PO33, PO34, PO35, PO36, PO37, PO38, PO39, PO40, PO410, TR21, TR22, TR23, TR24 et TR250.
*Le délai de livraison garanti est d'un jour ouvrable pour toute commande passée avant 12h50 et avec un "AUTO-FULFILL DELAY (MINUTES)" de 5 minutes maximum. Pour un "AUTO-FULFILL DELAY (MINUTES)" de 10 minutes, les commandes doivent être passées avant 12h45 pour être delivered le jour suivant, etc... Sinon, le délai de livraison garanti est de 2 jours ouvrables.
** Les frais deFulfillment ne sont pas remboursés dans le cas où
- l'acheteur est responsable du retard de livraison : changement d'adresse, adresse incorrecte, demande d'enlèvement, ...
- cas de force majeure : grèves ou conditions météorologiques exceptionnelles par exemple