Delivengo

Zone d'expédition

• Europe
• Monde
  • exclus : Afghanistan, Argentine, Bahamas, Barbade, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Burundi, Comores, Congo, République démocratique du Congo, Costa Rica, Cuba, République dominicaine, El Salvador, Éthiopie, Fidji, Gambie, Guinée, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Jersey, Koweït, République centrafricaine, Tchad, Liberia, Libye, Macédoine, Malawi, Maldives, Mauritanie, Mongolie, Mozambique, Pakistan, Panama, Pérou, Russie, Sainte-Lucie, Seychelles, Sierra Leone, Sri Lanka, Soudan, Swaziland, Trinidad & Tobago, Vanuatu, Venezuela, Macao et Myanmar.

Principales caractéristiques de l'offre de transport

Une solution rentable de livraison à domicile de petits colis via les réseaux postaux mondiaux

Le délai de livraison indicatif est estimé à 3-6 jours pour la zone Européenne, 7-13 jours pour le reste du monde

Caractéristiques colis

• Le poids maximum est de 2 kg
• La longueur maximale de colis est de 60 cm et la taille totale maximale de colis est de 90 cm.

Exception d'indemnisation

En tant que solution de livraison économique, Delivengo n'offre pas de compensation financière pour les pertes ou dommages de colis . Cependant, si un retard est constaté lors de l'envoi d'un colis, notre Care Team est en mesure d'ouvrir une enquête auprès du transporteur pour tenter de localiser le colis. Le délai maximum de réponse pour ces enquêtes est de :

• 15 jours si le site colis est destiné à l'Union européenne
• 35 jours pour le reste du monde

Liste non exhaustive de partenaires locaux pour les livraisons du dernier kilomètre

Voici une liste non exhaustive des solutions postales utilisées par Delivengo selon le pays de destination, et le lien de suivi correspondant. Dans de très rares cas, le suivi local peut fournir plus de détails que ceux fournis par Delivengo. Quel que soit le pays de destination dans la liste ci-dessous, le numéro de suivi Delivengo peut être utilisé sur les liens de suivi locaux.