Custom Carrier (Transporteur personnalisé)

Qu'est-ce qu'un "Custom Carrier " (transporteur personnalisé) ?

Le terme "transporteur personnalisé" désigne un mode d'expédition pour lequel Bigblue n'organise pas l'envoi avec son transporteur, c'est au marchand de le faire. Cela s'applique aux expéditions sortantes (commandes).

Des frais forfaitaires peuvent être appliqués pour toute commande envoyée via l'option "Custom Carrier" - veuillez vous référer au contrat Bigblue.

Quelles sont les recommandations de Bigblue pour le Custom Carrier ?

🚚 Transporteur : En sélectionnant "Custom Carrier", le marchand sera autonome et fournira le transporteur. Pour bien récupérer la commande, le marchand doit transmettre à son transporteur le numéro du fulfillment . L'entrepôt ne remettra les colis que si le transporteur dispose du numéro de fulfillment .

🔖 Étiquette : Le transporteur personnalisé ne faisant plus partie du processus standard de Bigblue, si un étiquetage spécial est nécessaire, l'opération pourrait être facturée en tant qu'opération spéciale. Contactez votre POC chez Bigblue pour connaître le temps et le coût estimés.

🏭 Spécificités de LOG'S : (Code de l'entrepôt : EU-FRA-003)

Toute commande devant être enlevée chez LOG'S en "Custom Carrier", doit d'abord faire l'objet d'un rendez-vous. Voici les informations requises pour les critères spécifiques à LOG'S pour l'enlèvement Outbound (B2C + B2B) :

Informations sur l'entrepôt :
- Prise de rendez-vous 24h avant l'enlèvement
- Horaires de collecte : de 8h à 16h30
Veuillez envoyer un email à eu-fra-003-appointment@bigblue.io avec les informations suivantes :
- Titre de l'e-mail : "fulfilment number" - pick up custom carrier
  - (ex : BGBLINXX00000 - pick up custom carrier)
  - Information sur le fulfillment
    - Référence à collecter (fulfillment numéro...)
    - Volume de l'envoi (nombre de palettes / colis)
Veuillez noter que 0 colis ou palette sera remise au transporteur sans numéro de commande.

🏭 Spécificités de Bigblue Logistique à Évreux : (Code entrepôt : EU-FRA-002)

Toute commande devant être retirée chez Bigblue Logistique Evreux via « Custom Carrier » doit faire l'objet d'un rendez-vous préalable. Voici les informations requises conformément aux critères spécifiques de Bigblue Logistique Evreux pour les enlèvements sortants (B2C + B2B) :

Informations sur l'entrepôt :
- Prise de rendez-vous 24h avant l'enlèvement
- Horaires de collecte : de 8h à 12h30 et de 13h30 à 15h
- Créneau préféré
Veuillez envoyer un email à eu-fra-002-appointment@bigblue.io avec les informations suivantes :
- Titre de l'e-mail : "fulfilment number" - pick up custom carrier
  - (ex : BGBLINXX00000 - pick up custom carrier)
  - Information sur le fulfillment
    - Référence à collecter (fulfillment numéro...)
    - Volume de l'envoi (nombre de palettes / colis)