À propos du service DDP

Introduction

Lors d'un envoi international, les colis qui traversent les frontières peuvent être soumis à des droits de douane et à des taxes. Les Incoterms (International Commercial Terms) sont des termes normalisés qui définissent les rôles et les responsabilités des acheteurs et des vendeurs dans le commerce mondial. Il existe de nombreux incoterms, dont le DDP (Delivered Duty Paid), qui permet aux acheteurs de bénéficier d'un processus de livraison fluide, en minimisant les problèmes logistiques.

Qu'est-ce que le DDP ?

DDP (Delivered Duty Paid) est un Incoterm selon lequel le marchand assume l'entière responsabilité de la livraison des marchandises à une destination spécifiée, en couvrant tous les coûts, y compris l'expédition, l'assurance et les droits d'importation. En fait, le marchand supporte tous les risques et toutes les dépenses jusqu'à ce que les marchandises soient envoyées à l'adresse de l'acheteur.

Quelle est la différence entre DDP et DAP ?

DAP (Delivered at Place) est un Incoterm selon lequel le marchand livre les marchandises à un endroit précis, prêtes à être déchargées, mais ne couvre pas les droits et taxes à l'importation. L'acheteur est responsable du dédouanement et du paiement des frais d'importation.

Principales différences entre le DDP et le DAP :

Avantages du DDP

• Les marchands peuvent connaître à l'avance les montants des droits et taxes et les facturer directement à leurs clients au checkout.
• Pas de mauvaise surprise à la livraison avec des coûts inattendus.
• Aucun contact entre le transporteur et le client final.

Comment fonctionne le DDP ?

Nous avons amélioré notre intégration avec UPS et Colissimo pour permettre l'expédition DDP. Avec cette nouvelle configuration :

• Bigblue prend en charge les droits et taxes à l'avance et les facture au marchand.
• Les factures commerciales ou les formulaires CN23 sont traités électroniquement avec DDP.

Le processus DDP de Bigblue en détail

Processus global du service DDP

Couverture

Bigblue couvre les DOM* et le reste du monde via Colissimo et UPS.

*Guadeloupe (y compris Saint-Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, Réunion, Mayotte, Guyane

Comment activer le service DDP ?

1. Contactez Bigblue pour vérifier si vous êtes éligible au service DDP.
2. Configurez votre CMS pour permettre le calcul D&T au checkout (demandez conseil à votre contact chez Bigblue).
3. Choisissez comment vous souhaitez facturer les montants de D&T aux consommateurs finaux.
   1. Il existe deux façons d'insérer les montants des droits et taxes et de s'assurer que les clients finaux en sont informés :
      1. Afficher les droits et taxes en tant qu'éléments distincts lors du paiement.
      2. Augmentez le prix de votre produit pour inclure les montants de D&T.
4. Contactez le support Bigblue pour activer la fonctionnalité ⇒ Vous pourrez définir l'incoterm lors de la création ou de la modification d'un fulfilment.

   1. 

5. Créez une nouvelle méthode d'expédition dans votre CMS pour les commandes DDP et activez-la pour les destinations que vous souhaitez livrer par DDP.
   1. Vous pouvez :
      1. Ou conserver la nouvelle méthode d'expédition avec la nouvelle formulation.
      2. Ou attendre que toutes les commandes pré-DDP aient été expédiées pour désactiver ce mode d'expédition.
6. Mettez en correspondance la méthode d'expédition avec les transporteurs DDP sur l'application Bigblue, dans la section "auto-fulfilment".

FAQ

Défis courants et comment les résoudre :

• Quels sont les documents nécessaires pour un envoi DDP ? Pour les envois DDP, les documents requis dépendent des transporteurs : pour UPS, il s'agit de la facture commerciale uniquement ; pour Colissimo et tout transporteur du réseau postal, il s'agit de la CN23 et de la facture commerciale.
• Qui paie les droits de douane dans le cadre du DDP ? Les droits de douane sont payés par le client final. Ils apparaissent au checkout ou sont inclus dans le prix global de l'article. La procédure est la suivante : le transporteur avance d'abord les fonds, puis facture Bigblue, qui refacture ensuite le commerçant.
• Comment calculer les droits et taxes ? Les droits et taxes sont calculés sur votre CMS, par le biais de la configuration effectuée.
• Est-il possible de faire un retour dans un envoi DDP ? Malheureusement, ce n'est pas possible pour le moment.

Glossaire

👉 DAP : Delivered At Place (les droits et taxes sont connus et payés par le client final à la livraison).

👉 DDP : Delivered Duty Paid (les droits et taxes sont connus et payés par le marchand avant l'expédition).

👉 Dédouanement : Autorisation officielle d'introduire des marchandises (importations) ou d'en sortir (exportations) dans un pays.

👉 D&T (Duties & Taxes) :

• Droits de douane : Il s'agit d'une taxe imposée à la plupart des marchandises importées. Ces droits représentent un pourcentage de la valeur des marchandises et des coûts de transport. Il dépend principalement de l'origine du produit, du code SH et du pays de destination.
• TVA (taxe sur la valeur ajoutée) : Taxe de vente imposée par le gouvernement sur tous les biens et services vendus dans un pays. Le pourcentage de TVA dépend, entre autres, du pays/de la région, du type de biens, des réglementations locales (par exemple, par État) et des politiques gouvernementales.

👉 Frais de DDP : Frais supplémentaires des transporteurs liés au DDP, tels que les frais d'avance de fonds ou les frais d'expédition (D&T non payés dans le pays de destination).

👉 De Minimis : Plusieurs pays ont un seuil "de minimis", en dessous duquel les envois sont dédouanés sans encourir de droits de douane ou de taxes.

👉 Incoterm : Série de termes commerciaux prédéfinis utilisés pour communiquer clairement les tâches, les coûts et les risques associés au transport et à la livraison de marchandises.