Comment gérer les commandes des transitaires ?

🌍 Qu'est-ce qu'un transitaire ?

Un transitaire est un partenaire logistique spécialisé qui organise et coordonne l'expédition de marchandises dans le monde entier, en agissant comme un intermédiaire stratégique entre l'expéditeur (notre marchand) et les fournisseurs de transport tels que les compagnies maritimes, les compagnies aériennes, les sociétés de camionnage et les transporteurs ferroviaires.

Leur travail consiste à gérer des chaînes d'approvisionnement multimodales complexes, en veillant à ce que les marchandises atteignent leur destination finale dans le respect des réglementations internationales en matière de transport.

📦 Quel est le rôle de Bigblue pour les commandes des transitaires ?

Lorsqu'une commande est traitée par un transitaire, Bigblue est responsable de la première étape du voyage : le premier kilomètre, c'est-à-dire la livraison à l'entrepôt du transitaire :

Bigblue prépare et livre la commande au transitaire (généralement situé dans ou à proximité de ports, d'aéroports ou de grands centres logistiques).
Le transitaire prend le relais et gère le transport jusqu'au destinataire final, où qu'il se trouve dans le monde.

➡️ Une fois la commande delivered au transitaire, Bigblue n'est plus responsable du reste du processus de transport.

🤝🏻 Comment Bigblue s'y prend-il pour faire fonctionner le système ?

Pour que les commandes des transitaires soient correctement delivered, elles doivent fulfill critères suivants :

Commande signalée comme B2B dans l'application Bigblue
Saisir les informations relatives au transitaire dans l'adresse de livraison et le nom du client.
Saisir les informations relatives au destinataire final dans les champs relatifs à l'adresse de facturation.
Utiliser le template B2B freight-forwarders
- Ce template, lors de la préparation de la commande force l'édition de documents douaniers. Sur ces deux documents, l'adresse de facturation (= destination finale) est affichée.

Tout écart par rapport à ce processus entraîne une complexité supplémentaire, des communications manuelles avec les transporteurs et des retards voire des échecs de livraison.

🚢 L'importance des détails de la destination finale

Les transitaires transportent d'importants volumes de marchandises vers de multiples destinations mondiales. Pour traiter correctement les envois, ils doivent connaître l'adresse de livraison finale afin de décider :

Dans quel conteneur, avion ou camion charger les marchandises
Comment les acheminer efficacement vers le destinataire

Sans ces informations, le transitaire refusera la livraison.