Correos Express
Pour Correos Express, nous disposons de deux services différents
- paqecommerce
- paq24
Paqecommerce
- Méthode : Delivered à l'adresse du destinataire
- Couverture : ES, Baléares, PT
- Tentatives de livraison : 1
- Échec de la livraison → dépôt au lieu d'enlèvement
- Il reste 7 jours calendaires au lieu d'enlèvement à partir de la date suivante de l'avis. S'il n'est pas enlevé, il est renvoyé
- Code PIN communiqué au destinataire pour l'enlèvement par e-mail/sms
- Dimensions :
- Poids maximal : 15 kg
- Mesures maximales : la dimension la plus longue ne doit pas dépasser 150 cm
- Modifications du bénéficiaire :
- Écart par rapport au PUP - ✅
- Changement d'adresse - ✅
- Changement de date/heure - ❌
- Pendant la haute saison (du 15 novembre au 15 janvier), Correos Express est autorisé à livrer directement à PUP.
Paq24
- Méthode : Delivered à l'adresse du destinataire
- Couverture : ES, Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, AD, PT et Gibraltar
- Tentatives de livraison : 2
- Deuxième tentative uniquement si le bénéficiaire résout l'incident après une première tentative infructueuse.
- Un courriel et un SMS seront envoyés au destinataire pour lui demander des instructions pour la deuxième tentative.
- En l'absence de réponse du destinataire, il n'y a pas de deuxième tentative et la demande est renvoyée après 7 jours calendaires à compter de la première tentative.
- Dimensions :
- Poids maximal : 40 kg
- Mesures maximales : la dimension la plus longue ne doit pas dépasser 150 cm et la somme des dimensions doit être inférieure à 240 cm.
- Modifications du bénéficiaire :
- Écart par rapport au PUP - ✅
- Changement d'adresse - ✅
- Changement de date/heure - ✅
Poids facturé
Le poids volumétrique est utilisé pour la facturation. Conversion volumétrique : 125 kg/m3
Surtaxes
| Supplément | Prix |
|---|---|
| Surdimensionné/surpoids colis | 25 euros |
| Retour des colis non distribuables | Même prix que pour l'émission |