Analyses | Comment fonctionne le Benchmark ?

Comment activer les benchmarks

1. Ouvrez votre tableau de bord « Vue d'ensemble ».
2. Dans le sélecteur de comparaison, sélectionnez « Benchmarks ».
3. Les données de référence s'afficheront automatiquement en superposition sur les graphiques suivants :
   • Commandes B2C
   • Commandes B2B
   • Taux de retour produits

Vous verrez deux types de données de référence :

• Performance médiane – représente le point médian des performances du marché.
• 25e et 75e percentiles – indiquent la plage des performances typiques observées chez les marchands.

Métriques prises en charge

Des repères sont actuellement disponibles pour les métriques suivantes et peuvent être appliqués depuis le générateur de requêtes

• Commandes
• Taux de méthode de livraison express
• Taux de livraison en point relais
• Taux de retour produits

Remarques importantes

• Pour la métrique Commandes, les données de référence sont ajustées en fonction de votre volume de commandes.

  Cela garantit des comparaisons de tendances précises et pertinentes — vous permettant de comparer l'évolution de vos commandes (croissance ou baisse) plutôt que des volumes absolus.

• Vos repères reposent sur les données de marchands opérant sur le même marché, déterminé par le pays de votre entrepôt.