Starlinks Global (Royaume-Uni)
Zone d'expédition
Vers l'UE et à l'international depuis notre entrepôt au Royaume-Uni
Principales caractéristiques de l'offre de transport
Service d'colis s transfrontalières ≤ 30 kg, expédiées du Royaume-Uni vers l'UE et le reste du monde. Le même réseau logistique est proposé selon trois modèles douaniers et fiscaux :
| Option de service | Modèle de droits et taxes | Destinations |
|---|---|---|
| IOSS standard | TVA à l'importation prépayée dans le cadre du régime IOSS | Uniquement dans l'UE, marchandises d'une valeur inférieure ou égale à 150 € |
| DDP standard | Les droits de douane, la TVA à l'importation et les frais de dédouanement sont facturés à l'expéditeur (Delivered , droits acquittés). | UE + certains pays du reste du monde : Australie, Bahreïn, Canada, Israël, Jordanie, Koweït, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, États-Unis (colis commerciaux et courrier) |
| DDU standard | Le destinataire s'acquitte des droits de douane et de la TVA à l'importation à la livraison (Delivered , droits non acquittés). | UE + reste du monde (plus de 150 destinations) |
Sous-service dédié :
- « USA Commercial » et « USA Postal » : deux canaux de dédouanement distincts (voir les remarques concernant le poids de facturation et les suppléments).
Caractéristiques colis
| Solution | Poids maximal | Dimensions maximales |
|---|---|---|
| Standard | 30 kg | 100 × 50 × 50 cm |
| Île de Man (colis suivi RM) | 30 kg | 61 × 46 × 46 cm — avg < 1kg / < 10L |
| Livraison à domicile en Israël | 30 kg | 60 × 40 × 40 cm (dimensions hors normes → supplément de 14,00 £) |
| Poste des États-Unis | - | Longueur maximale : 150 cm ; longueur + tour de poitrine ≤ 300 cm |
| Australie | - | Longueur maximale : 105 cm, largeur/tour de taille maximale : 140 cm |
Poids facturé (poids de facturation)
- Destinations au sein de l'UE : le montant le plus élevé entre celui déclaré et celui réel.
- USA Postal : le montant le plus élevé entre la valeur déclarée et la valeur réelle, sur la base d'un rapport volumétrique moyen ≤ 1,3 (au-delà de cette valeur, Starlinks se réserve le droit de revoir ses tarifs).
- Pour toutes les autres voies : le plus élevé des poids déclarés, réels ou volumétriques, calculé selon la formule L × l × H / 6 000.
Objectifs en matière de livraison
Les délais de livraison indiqués correspondent à des fourchettes approximatives en jours ouvrés et ne constituent pas des délais de livraison garantis.
UE (IOSS et DDP) — exemples : Pays-Bas 2–5 · Belgique / Allemagne / Irlande 3–5 · France / Luxembourg 3–6 · Autriche 4–6 · République tchèque / Danemark / Finlande / Italie / Roumanie / Espagne / Suède 4–7 · Bulgarie / Pologne 6–9 · Chypre / Estonie / Grèce / Lettonie 6–10.
DDP Reste du monde — Israël / Arabie saoudite / Émirats arabes unis 2–6 · Oman 4–7 · Australie / Bahreïn / Canada / Jordanie / Nouvelle-Zélande / Qatar / États-Unis 4–8 · Koweït 5–7 · Malaisie 6–10.
DDU — délais plus longs : dans l'UE, environ 3 à 16 jours selon les pays ; dans le reste du monde, généralement 6 à 15 jours.
Surtaxes
Suppléments de transport (ajoutés par kg en plus du tarif de base)
| Destination | Par kg | Supplément par kg |
|---|---|---|
| Israël | £2.88 | £0.82 |
| Émirats arabes unis, Bahreïn, Oman, Qatar, Jordanie, Koweït | £1.00 | - |
| Arabie Saoudite | £0.89 | - |
| Australie | £0.27 | - |
| Nouvelle-Zélande | £0.19 | - |
| Singapour | £0.12 | - |
| Canada | £0.22 | - |
| États-Unis (commercial et postal) | £0.16 | - |
Suppléments opérationnels et de manutention
| Type de supplément | S'applique à | Coût |
|---|---|---|
| Modification des données | Données insuffisantes/erronées — correction automatique / correction manuelle | 0,20 £ / 2,00 £ |
| Retours / envois non distribuables | Toutes les destinations — tarif identique à celui des vols aller | = tarif sortant |
| Tous les frais liés aux retours ou aux envois non livrables seront refacturés au commerçant, y compris les frais de transport et les frais de douane, qui peuvent inclure les droits, taxes et autres frais liés aux douanes à l'exportation et à la réimportation. |
|
|
| Roumanie : traitement des envois de faible valeur | Parcels < €150 (IOSS/DDP) | 25 RON (environ 4,30 £) |
| Droit de douane néo-zélandais sur les marchandises de faible valeur | Parcels < 1000 NZD | £0.95 |
| format surdimensionné (États-Unis) | Toute dimension supérieure à 53 × 43 × 43 cm | £3.60 |
| format surdimensionné (États-Unis) | Volume > 2 pieds cubes | £12.50 |
| format surdimensionné (États-Unis) | Longueur > 76 cm ou poids ≥ 13,5 kg | £42.00 |