Mettre en place des échanges directs
Bigblue met en place des échanges directs, permettant à vos clients d'échanger directement des articles dans le portail de retour.
Grâce aux échanges directs, les clients peuvent
- Échange contre une variante du produit initial... mais pas seulement ;)
- Consultez l'ensemble de votre catalogue de produits dans le portail de retour
- Vente incitative en choisissant des produits plus chers - ils paient la différence avec une caisse Shopify
- Échanger un article contre plusieurs autres articles (2 ou plus !)
- Échanges instantanés sans que vos clients aient à ajouter les détails de leur carte de crédit - le client passe la commande instantanément, et nous conservons la nouvelle commande jusqu'à ce que le retour soit expédié.
Les effets de la fonction d'échange direct
✅ Échange de variantes ✅ Échange de tout produit ✅ Échange instantané ✅ Échange de différences de prix ✅ Remboursement et échange mixtes ✅ Échange d'un article contre plusieurs ✅ Échange automatisé ✅ Réservation d'articles ✅ Échange de primes d'encouragement
Cette fonction est actuellement en version bêta. Contactez sarah@bigblue.io pour accéder à cette fonctionnalité.
️ Returns Pack
Les échanges directs, dans le cadre de notre portail de retour, sont réservés aux abonnés de Returns Pack .