Expédier en plusieurs fois une commande en backorder

Votre commande contient des produits en rupture de stock, mais vous souhaitez envoyer les autres produits disponibles à votre client dès que possible ?

L'application Bigblue vous permet de diviser une commande en 2 ordres de prépration.

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page de la commande que vous souhaitez diviser.

• Allez dans la liste des commandes et filtrez sur le statut "Backorder".
• Sélectionnez la commande que vous souhaitez partiellement expédier

1. Modifiez le fulfillment

Dans la section fulfillment , retirez le(s) produit(s) en rupture de stock du fulfillment en cliquant sur le bouton à trois points.

2. Créer un nouveau fulfillment

• Défilez vers le haut jusqu'à la section de commande
• Sélectionnez le(s) produit(s) que vous venez de supprimer
• Cliquez sur le bouton "Fulfill selected lines"
• Dans la fenêtre modale, choisissez :
  • Un entrepôt
  • Une méthode d'expédition
  • La date et l'heure du fulfillment

3. Vérifier que le nouveau fulfillment est bien créé

Vous verrez alors que vous avez deux fulfillments différents pour vos produits.