Expédier en plusieurs fois une commande en backorder

Votre commande contient des produits en rupture de stock, mais vous souhaitez envoyer les autres produits disponibles à votre client dès que possible ?

L'application Bigblue vous permet de diviser une commande en plusieurs fulfillments.

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page de la commande que vous souhaitez diviser.

• Allez dans la liste des commandes et filtrez sur le statut "Backorder".
• Sélectionnez la commande que vous souhaitez partiellement expédier

1. Modifiez le fulfillment

Dans la section fulfillment, retirez le(s) produit(s) en rupture de stock (Backorder) du fulfillment en cliquant sur le bouton à trois points.

2. Créer un nouveau fulfillment

• Défilez vers le haut jusqu'à la section "Order"
• Sélectionnez le(s) produit(s) que vous venez de supprimer
• Cliquez sur le bouton "Fulfill selected lines"
• Dans la fenêtre modale, choisissez :
  • Un entrepôt
  • Une méthode d'expédition
  • La date et l'heure du fulfillment

3. Vérifier que le nouveau fulfillment est bien créé

Vous verrez alors que vous avez deux fulfillments différents pour vos produits.