Expédier en plusieurs fois une commande en backorder

Votre commande contient des produits en rupture de stock, mais vous souhaitez envoyer les autres produits disponibles à votre client dès que possible ?

L'application Bigblue vous permet de diviser une commande en 2 ordres de prépration.

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur la page de la commande que vous souhaitez diviser.

  • Allez dans la liste des commandes et filtrez sur le statut "Backorder".
  • Sélectionnez la commande que vous souhaitez partiellement expédier

1. Modifiez le fulfillment

Dans la section fulfillment , retirez le(s) produit(s) en rupture de stock du fulfillment en cliquant sur le bouton à trois points.


2. Créer un nouveau fulfillment

  • Défilez vers le haut jusqu'à la section de commande
  • Sélectionnez le(s) produit(s) que vous venez de supprimer
  • Cliquez sur le bouton "Fulfill selected lines"
  • Dans la fenêtre modale, choisissez :
    • Un entrepôt
    • Une méthode d'expédition
    • La date et l'heure du fulfillment

3. Vérifier que le nouveau fulfillment est bien créé

Vous constaterez alors que vous disposez de deux commandes différentes pour vos produits.

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