Fast Tags | Qu'est-ce que c'est ?

Les Fast Tags aident à augmenter la conversion de votre site en montrant à quel point votre livraison peut être rapide, inspirant ainsi la confiance des clients. 💨 Découvrez la fonctionnalité sur cet article⚡️

Pourquoi activer les Fast Tags?

🥳 Rassurez vos clients avec une date de livraison

• Avec le développement de l’e-commerce, les acheteurs recherchent une expérience de livraison rapide et fiable. La livraison en J+1 proposée par Amazon est en passe de devenir la nouvelle norme pour les clients européens.
• En leur montrant quand leurs produits seront livrés, vos clients sont rassurés quant à la fiabilité de votre livraison.

📈Et à travers cela, nous vous aidons à grandir.

• Alors que les coûts d'acquisition augmentent, vous pouvez augmenter les taux de conversion de votre boutique tout en dépensant moins ! En moyenne, nous avons constaté une augmentation significative de 22 % du taux de conversion lorsque les Fast Tags sont affichés.
• En outre, les marchands utilisant les Fast Tags enregistrent une augmentation moyenne de 5 % de la valeur de leur panier moyen grâce aux Fast Tags !

Comment ça marche ?

Grâce à l'historique des données de Bigblue et à notre algorithme propriétaire, nous sommes en mesure d'estimer précisément la date de livraison d'un colis en fonction du code postal de destination et de votre mode de livraison (Domicile, Point Relais et Livraison Express).

Les Fast Tags sont personnalisables : nous pouvons afficher le montant minimum d'achat requis pour la livraison gratuite, un compte à rebours basé sur l'heure limite de préparation des commandes le jour même, ou un indicateur « En stock ». Le badge correspondant s'affiche en quelques millisecondes pour vos clients. Consultez la section Badges.

Sur votre site web

Les Fast Tags peuvent être affichés

• Sur les pages produits
• Dans d'autres parties de votre site web, en utilisant une configuration avancée, comme votre panier, votre page de paiement ou vos pages de collection.

Compatibilité

• Les Fast Tags sont disponibles pour Shopify ou WooCommerce

  Vous utilisez une autre boutique ? Veuillez nous indiquer pour quel CMS vous souhaitez configurer cette fonctionnalité

  💡 Certaines configurations complexes de Shopify peuvent entrer en conflit avec notre Fast Tag. Voir notre section complète sur la compatibilité dans notre guide de dépannage.

• Cela nécessite également d'auto-fulfill vos commandes auprès de Bigblue.

Comment la date est-elle calculée ? Quelles données sont utilisées ?

Nous utilisons différents facteurs pour estimer la date de livraison.

• Stock produit - Nous n'affichons pas de date de livraison pour les produits en rupture de stock ou pas encore dans notre inventaire.
• Adresse du client - Nous nous basons sur l'adresse IP pour déduire le code postal, ce qui nous aide à déterminer le lieu de livraison.
• Date et heure actuelles - Nous affichons l'argument de conversion le plus pertinent en fonction de l'heure de la journée.
• Vos paramètres de méthode d'expédition sur votre site web
  • Pour le badge condensé : nous utilisons le mode d'expédition le plus rapide parmi ceux activés dans vos paramètres Fast Tags (Domicile, Point Relais, Standard).
  • Pour le badge affichant plusieurs dates : nous affichons les estimations pour les modes Domicile, Point Relais et Standard en fonction de vos paramètres.
  • Pour « Livraison gratuite pour les commandes de x € », nous nous appuyons sur vos paramètres de frais de port (tarifs et conditions).
• Vos paramètres de fulfillment sur Bigblue : délai d'auto-fulfillment, transporteurs associés aux modes de livraison de votre site web
• Données de l'entrepôt - Temps nécessaire à notre entrepôt pour traiter une commande et heure limite pour les opérations de l'entrepôt.
• Données du transporteur - Le délai d'expédition du transporteur et ses heures limites (cut-off) pour les expéditions jouent également un rôle dans la détermination de la date de livraison.
• Considérations particulières :
  • Charge de travail de l'entrepôt - Pendant les périodes d'affluence où l'entrepôt est surchargé, un délai d'un jour peut être ajouté à la date de livraison.
  • Charge de travail du transporteur, de la même manière.

Tous ces facteurs sont pris en compte pour fournir à votre client la date de livraison estimée la plus précise possible. Notre algorithme propriétaire est entraîné sur des millions de points de données historiques pour des codes postaux et des méthodes d'expédition similaires.

Comment activer cette fonctionnalité ?

Suivez notre guide pour configurer les Fast Tags!

FAQ

Une date de livraison sera-t-elle affichée pour les produits en rupture de stock ?

Non, si votre produit est en rupture de stock ou en précommande, aucun badge ne sera affiché.

Comment Bigblue connaît-il la localisation des clients ?

Les clients sont géolocalisés à partir de leur adresse IP. Nous vous conseillons d'ajouter cette mention à votre politique de confidentialité. Cette démarche est entièrement conforme au RGPD, car ces données sont traitées dans l'intérêt légitime du client de se voir communiquer une estimation fiable de la date de livraison.

La fonctionnalité sera-t-elle disponible sur d'autres CMS ?

Pour l'instant, cette fonctionnalité est disponible pour les marchands Shopify et WooCommerce. Vous utilisez un autre CMS et êtes intéressé par les Fast Tags? Demandez la fonctionnalité sur d'autres plateformes en utilisant ce formulaire.

Comment calculons-nous la date estimée ?

Voir cette section

Dans quelles langues les Fast Tags sont-ils disponibles ?

En fonction des langues du magasin, les Fast Tags peuvent être affichées en 🇬🇧 anglais, 🇫🇷 français, 🇩🇪 allemand et 🇪🇸 espagnol.

Les Fast Tags vont-ils ralentir mon site web ?

Non, les Fast Tags ne ralentiront pas votre site web.

Les Fast Tags se chargeront uniquement une fois le chargement de l'ensemble de votre page terminé. Nous suivons les recommandations standard de vos CMS, Shopify ou WooCommerce.

Puis-je personnaliser l'aspect du Fast Tag?

Oui ! Rendez-vous sur la page « Shop integrations » de votre application Bigblue, sélectionnez une boutique, accédez à la section « Fast Tags », puis cliquez sur « Modifier » pour ajuster l'image de marque et l'emplacement du badge.

Pour une configuration détaillée, consultez cet article.

Si vous maîtrisez le CSS, vous pouvez aller plus loin dans la personnalisation des Fast Tags. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la personnalisation CSS des Fast Tags.

Quels sont les différents badges ?

La disposition du badge dépendra des paramètres que vous avez activés dans les configurations de votre boutique.

Vous pouvez choisir d'afficher uniquement le délai estimé le plus court ou l'ensemble des délais disponibles.

Quelques points à noter

• Le compte à rebours d'expédition s'affiche uniquement s'il reste moins de 24 heures.
• Pour optimiser votre taux de conversion, la phrase indiquant le délai estimé affichera par défaut « Commandes expédiées en 1 à 2 jours » si la date de livraison estimée dépasse 5 jours.