Différer la préparation des (pré)commandes

Vous souhaitez différer la préparation de certaines commandes, tout en réservant les produits associés ? C'est ici !

Dans certains cas, comme les précommandes, vous pouvez vouloir créer des commandes qui ne seront envoyées que plus tard. Vous pourriez créer des commandes sans créer leurs fulfillments, mais dans ce cas, vous ne réserveriez pas de stock... Voici des solutions qui permettent de réserver correctement le stock pour les commandes à transmettre ultérieurement.

Différer des commandes dans Bigblue

Vous pouvez différer manuellement le fulfillment de toute commande qui n'a pas encore été transmise à l'entrepôt. Pour ce faire, allez dans Bigblue > Orders, trouvez votre commande, et, soit :

Créez le fulfillment (en suivant ce guide), cochez Fulfill at et sélectionnez une date et une heure
Modifiez le fulfillment existant, cochez Fulfill at a specific date et sélectionnez une date et une heure

[Shopify] Différer des commandes avec les Order Metafields

🙋🏾 Pourquoi choisir cette solution ? Cette solution est très approprié pour les précommandes.

Cette solution permet d'ajuster la date de transmission des fulfillments depuis les pages de commandes Shopify, et s'automatise facilement avec Shopify Flow. C'est parfait pour les précommandes !

Vous êtes intéressé mais utilisez un autre CMS ? Contactez notre équipe support pour nous faire part de vos besoins.

Dans les paramètres Shopify, dans Données personnalisées, puis Commandes, ajoutez un métadield avec le bouton Ajouter une définition.
- Pour le namespace et la key, choisissez bigblue.fulfill_time et pour le type, choisissez Date et heure.
- ⚠️ Quelque chose comme custom.bigblue_fulfill_time ne fonctionnera pas, vous devez saisir le nom souhaité, puis cliquer sur ce qui est écrit ci-dessous pour mettre à jour correctement le namespace et la key ⚠️

Depuis la page de commande Shopify, pour toute commande n'ayant pas encore atteint son heure de fulfillment sur Bigblue, vous pouvez désormais reporter la transmission de la commande grâce à ce nouveau metafield.

Pour automatiser l'ajustement de la valeur de ce champ personnalisé (metafield), vous pouvez configurer un flux Shopify pour les commandes remplissant certaines conditions, comme l'utilisation d'un mode de livraison spécifique ou l'inclusion de produits spécifiques. La valeur du champ personnalisé doit être au format RFC-3339, par exemple :
- une heure fixe, selon un format tel que : 2028-09-20T08:00:00Z
- une heure dynamique, avec une formule telle que : {{ order.createdAt ⎹ date_plus: "90 days" }}

La date et l'heure seront ajustées en fonction du fuseau horaire local de l'entrepôt.

[Shopify] Différer des commandes avec les Cart Attributes

🙋🏻‍♂️ Pourquoi choisir cette solution ? Pour permettre aux clients de choisir leur date de fulfillment depuis leur panier.

Elle peut être très adaptée pour votre boutique B2B. Pour la mettre en place, vous devez être en mesure de modifier le code de votre thème ou d'utiliser des appels d'API. Demandez de l'aide à une équipe de développement.