Différer la préparation des (pré)commandes
Vous souhaitez différer la préparation de certaines commandes, tout en réservant les produits associés ? C'est ici !
Dans certains cas, comme les précommandes, vous pouvez vouloir créer des commandes qui ne seront envoyées que plus tard. Vous pourriez créer des commandes sans créer leurs fulfillments, mais dans ce cas, vous ne réserveriez pas de stock... Voici des solutions qui permettent de réserver correctement le stock pour les commandes à transmettre ultérieurement.
Différer des commandes dans Bigblue
Vous pouvez différer manuellement le fulfillment de toute commande qui n'a pas encore été transmise à l'entrepôt. Pour ce faire, allez dans Bigblue > Orders, trouvez votre commande, et, soit :
Créez le site fulfillment (en suivant ce guide), cochez Fulfill at et choisissez une date et une heure.
Modifiez le site fulfillment existant, cochez Fulfill à une date spécifique et choisissez une date et une heure.
[Shopify] Différer des commandes avec les Order Metafields
🙋🏾 Pourquoi choisir cette solution ? Cette solution est très approprié pour les précommandes.
Cette solution permet d'ajuster la date de transmission des fulfillments depuis les pages de commandes Shopify, et s'automatise facilement avec Shopify Flow. C'est parfait pour les précommandes !
Vous êtes intéressé mais utilisez un autre CMS ? Contactez notre équipe support pour nous faire part de vos besoins.
- Dans les paramètres Shopify, dans Données personnalisées, puis Commandes, ajoutez un métadield avec le bouton Ajouter une définition. Pour le namespace et la clé, choisissez
bigblue.fulfill_timeet pour le type, choisissez Date et heure
- Depuis la page de commande de Shopify, pour toute commande qui n'a pas encore atteint son délai fulfillment sur Bigblue, vous pouvez désormais reporter la transmission de la commande grâce à ce nouveau méta-champ.
- Pour automatiser l'ajustement de la valeur de ce méta-champ, vous pouvez mettre en place un Shopify Flow pour les commandes répondant à certaines conditions, comme l'utilisation d'une méthode de livraison spécifique ou l'inclusion de produits spécifiques. La valeur indiquée pour le méta-champ doit être au format RFC-3339, par exemple : 2024-09-20T08:00:00Z - sinon cela ne fonctionnera pas. Voir l'exemple ci-dessous.
La date et l'heure seront ajustées en fonction du fuseau horaire local de l'entrepôt.
[Shopify] Différer des commandes avec les Cart Attributes
🙋🏻♂️ Pourquoi choisir cette solution ? Pour permettre aux clients de choisir leur date de fulfillment depuis leur panier.
Elle peut être très adaptée pour votre boutique B2B. Pour la mettre en place, vous devez être en mesure de modifier le code de votre thème ou d'utiliser des appels d'API. Demandez de l'aide à une équipe de développement.
Vous êtes intéressé mais utilisez un autre CMS ? Contactez notre équipe support pour nous faire part de vos besoins.
- Vous devez ajouter un nouveau champ, nommé bigblue-fulfill-time à la commande Shopify, qui devrait apparaître dans les notes additionnelles (i.e. additional details).
- Ensuite, pour chaque commande, vous pouvez choisir de remplir ce champ avec la date de fulfillment souhaitée dans le format RFC-3339. Pour tout autre format, Bigblue ne tiendra pas compte de ce champ.
La date et l'heure que vous indiquez seront ajustées en fonction du fuseau horaire local de l'entrepôt.
- Testez votre installation ! Sur la page de commande de Shopify, assurez-vous que les détails supplémentaires sont affichés. Sur Bigblue > Order page > Fulfillment part, assurez-vous que la date différée de fulfillment apparaît sous Fulfillment Date.