Créer un inbound shipment
Vous expédiez des produits vers l'entrepôt ? Suivez les étapes expliquées ci-dessous pour créer un inbound shipment.
Dans cet article :
- Créer un inbound shipment
- Télécharger le bon de livraison
- Prendre rendez-vous avec l'entrepôt
1. Créer un inbound shipment
Pour commencer, accédez à l'onglet Expéditions entrantes, puis cliquez sur Créer une expédition.
Remplissez les informations requises
- Sélectionnez l'entrepôt où vous souhaitez livrer vos produits dans le menu déroulant sous " Warehouse"
- Remplissez les cases Entrepôt, Transporteur, Fournisseur et Numéro de commande du fournisseur. Ce dernier champ est facultatif.
- Choisissez une date et une heure d'arrivée prévues. Si vous n'êtes pas sûr, indiquez l'heure la plus proche possible.⚠️ Veuillez respecter l'heure limite comme expliqué dans notre politique de réception.
- Complétez le nombre de colis attendus
- Si vous expédiez des palettes, complétez le nombre de palettes attendues.
Ajouter les produits à envoyer
Vous pouvez ajouter des produits soit manuellement, soit par le biais d'une importation CSV.
i) Ajouter des produits manuellement
- Cliquer sur Ajouter un produit à l'envoi
- Sélectionnez les produits dans le menu déroulant
- Une fois le produit ajouté, remplissez le formulaire :
- Le SKU (Stock Keeping Unit) du fournisseur, si votre fournisseur utilise un SKU différent.
- La quantité
- Si vous souhaitez supprimer un produit, cliquez sur l'icône ➖.
II) Ajouter des produits grâce à une importation CSV
Survolez le bouton Importer des produits à partir d'un fichier CSV et téléchargez le modèle pour voir comment votre fichier CSV doit être structuré.
Préparez votre fichier CSV, cliquez sur Importer des produits à partir d'un fichier CSV et importez votre fichier.
Vos produits devraient maintenant apparaître !
💡Pour en savoir plus sur la création d'un inbound shipment par l'importation d'un CSV, lisez cet article.
Terminez la création de votre inbound shipment
Si vous êtes prêt à créer votre inbound shipment, assurez-vous que toutes les informations sont correctes et cliquez sur Créer.
2. Télécharger le bon de livraison
Une fois que vous avez créé votre inbound shipment, le bon de livraison sera généré par notre système.
Téléchargez-le et partagez-le avec votre fournisseur ou votre transporteur.
⚠️ Comme expliqué dans notre politique de réception, le bon de livraison doit être visible et attaché à vos marchandises une fois qu'elles arrivent à l'entrepôt.
3. Prendre rendez-vous avec l'entrepôt
- Si vous expédiez plus de 20 boîtes, elles doivent être envoyées par palettes et vous devez prendre rendez-vous. Vous pouvez consulter nos politiques de réception ici.
- La demande de rendez-vous doit être faite au moins 2 jours avant la livraison pour les palettes et 7 jours pour les conteneurs.
- En tant que commerçant, vous pouvez soumettre vous-même la demande de rendez-vous à partir de la section Livraison de votre site Inbound shipment ou partager le lien de rendez-vous public avec votre fournisseur ou votre transporteur.
- Si vous confiez la prise de rendez-vous à votre fournisseur/transporteur, il est de votre responsabilité de vérifier que le rendez-vous a été pris à temps.
- Dès que l'entrepôt répondra :
- Vous serez informé par courriel
- Le statut du rendez-vous sera mis à jour dans l'application
❌ Sans rendez-vous, l'entrepôt refusera systématiquement les livraisons.
Les livraisons tardives (> 30 min après l'heure du rendez-vous) peuvent être refusées. Cependant, nos entrepôts font toujours de leur mieux pour accommoder les livraisons tardives.
Dans quel délai recevrai-je une réponse de l’entrepôt ?
Une réponse de l’entrepôt (approbation ou refus*) vous sera généralement communiquée dans un délai de moins de 12 heures, pendant les jours ouvrables.
En cas de refus de rendez-vous, vous pouvez faire une nouvelle demande en utilisant le même formulaire ou le même lien.
Comment puis-je m'assurer d'être informé des rendez-vous pris par mon fournisseur/transporteur ?
Pour être sûr de ne manquer aucun des rendez-vous de vos partenaires à l'entrepôt, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de demandes de rendez-vous à l'entrepôt.
