Retours | Activer les échanges directs

Bigblue met en place des échanges directs, permettant à vos clients d'échanger directement des articles dans le portail de retour.


Grâce aux échanges directs, les clients peuvent

  • Échange contre une variante du produit initial... mais pas seulement ;)
  • Consultez l'ensemble de votre catalogue de produits dans le portail de retour
  • Vente incitative en choisissant des produits plus chers - ils paient la différence avec une caisse Shopify
  • Échanger un article contre plusieurs autres articles (2 ou plus !)
  • Échanges instantanés sans que vos clients aient à ajouter les détails de leur carte de crédit - le client passe la commande instantanément, et nous conservons la nouvelle commande jusqu'à ce que le retour soit expédié.

Les effets de la fonction d'échange direct

✅ Échange de variantes ✅ Échange de tout produit ✅ Échange instantané ✅ Échange de différences de prix ✅ Remboursement et échange mixtes ✅ Échange d'un article contre plusieurs ✅ Échange automatisé ✅ Réservation d'articles ✅ Échange de primes d'encouragement


Cette fonction est actuellement en version bêta. Contactez sarah@bigblue.io pour accéder à cette fonctionnalité.

️ Returns Pack

Les échanges directs, dans le cadre de notre portail de retour, sont réservés aux abonnés de Returns Pack .

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