Lier mes produits

Vous venez d'importer le CSV de vos produits ou de créer de nouveaux produits sur Biglue ? C'est parfait ! Maintenant, assurez-vous que vos commandes sont correctement gérées en liant vos produits ! 🚀

⚠️ Avant de lier les produits, assurez-vous que votre boutique est connectée et que vos produits Bigblue sont créés.

Dans cet article :

Pourquoi dois-je lier mes produits ?
Trouvez les produits de votre e-shop
Reliez vos produits
Voir toutes les commandes de votre e-shop

1. Pourquoi dois-je lier mes produits ?

Il convient de faire la distinction entre les produits de la boutique en ligne qui sont purement numériques et les produits Bigblue qui correspondent à des produits physiques dans notre entrepôt.

Pour garantir que le produit commandé par votre client est bien celui que nous expédions, chaque produit de la boutique en ligne doit être lié à un produit Bigblue. C'est ce qu'il faut faire :

dans un premier temps, lorsque tous vos produits sont importés dans l'app
chaque fois que vous ajoutez un nouveau produit à votre boutique en ligne

Bigblue ne peut traiter que les commandes dont chaque article est lié à un produit Bigblue ou étiqueté avec "bigblue-ignore" (pour Shopify et WooCommerce).

Suivez les étapes suivantes pour apprendre à lier vos produits.

2. Trouvez les produits de votre boutique en ligne

Cliquez sur l'onglet Shop Integrations
Sélectionnez le bon magasin en cliquant sur l'icône correspondante ⚙️

Cliquez sur l'onglet Produits
Tous vos produits y sont affichés tels qu'ils sont répertoriés dans votre boutique en ligne.

Vos produits peuvent être :

Pas du tout liés
Lien vers un produit Bigblue sans lien actif
Lié à un produit Bigblue avec un lien actif

Pour pouvoir traiter correctement les commandes avec Bigblue, les produits doivent être liés par un lien actif.

3. Liez vos produits

Trouvez le bon produit e-shop sur le côté gauche, vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut de la liste.
Cliquez sur le lien Produit

Recherchez le produit ou bundle Bigblue en tapant son nom ou son identifiant unique (SKU ou bundle ).

Remarque : Une fois que vous avez lié un produit, il n'est pas possible de le "délier". Vous pouvez soit remplacer le produit Bigblue auquel vous l'avez lié, soit simplement désactiver le lien.
Cliquez sur Select

Le produit correspondant Bigblue ou bundle est maintenant affiché sur la ligne de votre produit.

Pour le relier, cliquez sur le bouton gris pour le faire passer au bleu

Votre produit est maintenant correctement lié !

❓ Puis-je lier deux produits e-Shop différents au même produit Bigblue ? Oui !

4. Voir toutes les commandes de votre boutique en ligne

Cliquez sur l'onglet Orders pour voir toutes les commandes de votre e-shop, même celles que Bigblue ne gère pas

💡Consultez cet article pour savoir comment résoudre les problèmes de synchronisation des commandes.