Synchroniser l'inventaire
La synchronisation de l'inventaire permet d'aligner les niveaux de stocks de votre boutique sur ceux de nos entrepôts. Elle vous permet de consulter votre inventaire depuis votre boutique et de masquer automatiquement les produits en rupture de stock à vos visiteurs.
Ce guide explique comment fonctionne la synchronisation de l'inventaire et comment l'activer (ou la désactiver pour certains produits Shopify).
Comment fonctionne la synchronisation de l'inventaire?
Activer la synchronisation de l'inventaire
[Shopify] Désactiver la synchronisation pour certains produits
Comment fonctionne la synchronisation de l'inventaire?
Lorsque la synchronisation de l'inventaire est active, Bigblue met à jour en temps réel l'inventaire de votre boutique à chaque mouvement de stock. Par exemple, la création d'un fulfillment diminue votre stock disponible, la réception d'un retour ou d'un inbound shipment augmente votre stock disponible, etc.
L'inventaire peut également être ajusté par l'entrepôt lors de contrôles de quantité et de qualité.
Pour Shopify et BigCommerce, en plus des mises à jour en temps réel des mouvements de stock, Bigblue vérifie régulièrement les chiffres d'inventaire de votre boutique et met à jour ceux qui ne correspondent pas, par exemple suite à une mise à jour manuelle faite depuis votre boutique.
Activation de la synchronisation de l'inventaire
Pour assurer une bonne synchronisation de l'inventaire, voilà les deux étapes préliminaires :
- Créez vos produits Bigblue, soit manuellement, soit en batch via une importation csv
- Lier vos produits et activer les liens, soit manuellement, soit automatiquement
Lorsque vous êtes prêt à synchroniser l'inventaire de Bigblue avec votre boutique, rendez-vous sur Shop Integrations, sélectionnez votre boutique pour ouvrir ses paramètres et activez Synchronize inventory.
Activer la synchronisation d'inventaire déclenche les mises à jour de stock pour tous les produits de votre boutique qui sont liés sur Bigblue. Aussi, si vous n'avez pas encore de stock à l'entrepôt, activer la synchronisation d'inventaire fera passer le stock de votre boutique à zéro.
[Shopify] Désactiver la synchronisation pour certains produits
Par défaut, lorsque la synchronisation de l'inventaire est activée, Bigblue met automatiquement à jour les stocks de tous vos produits Shopify liés à un produit ou bundle Bigblue. Toutefois, si vous souhaitez exclure certains articles de ces mises à jour, nous vous permettons de désactiver facilement la synchronisation de l'inventaire pour certains produits Shopify.
🙋🏾 Quand dois-je l'utiliser ? Pour les précommandes avec une quantité limitée d'articles disponibles. Par exemple, si vos produits ont déjà été fabriqués mais ne sont pas encore arrivés à l'entrepôt, cela vous permet de commencer à vendre tout en limitant la quantité disponible.
- Dans Shopify Settings > Données personnalisées > Produits, ajoutez un méta-champ avec le bouton Ajouter une définition. Pour l'espace de noms et la clé, choisissez
bigblue.disable_inventory_syncet pour le type, Vrai ou faux
Notez que cette opération ne peut être effectuée qu'au niveau des produits, et non des variantes.
- Sur la page produit Shopify, vous pouvez désormais désactiver la synchronisation de l'inventaire pour les produits souhaités (ou toutes leurs variantes) en attribuant la valeur True à ce méta-champ.
Si vous avez des cas particuliers qui ne sont pas décrits ci-dessus, veuillez contacter notre équipe d'assistance.