Créer une commande manuellement
Il peut arriver que vous souhaitiez expédier des produits en dehors de vos canaux de vente standard, par exemple en proposant certains de vos produits à des influenceurs. Suivez ce guide pour créer une commande manuelle avec Bigblue 🐾
Accéder au formulaire de création de commande
- Accéder à l'onglet Ordres
- En haut à droite de l'écran, cliquez sur Créer une commande et sélectionnez Créer une commande.
Pour les commandes B2B, les spécificités lors de la création de la commande sont décrites dans notre article dédié.
Remplir les détails de la commande
- Remplissez les coordonnées du client, n'oubliez pas le numéro de téléphone et l'expérience de l'acheteur.
- Indiquez l'identifiant externe si vous en avez un ou si vous en avez besoin.
- Ajouter des lignes à partir de la barre de recherche ou d'une importation CSV (détails) ici)
- Le prix unitaire correspond à la valeur commerciale du produit, il apparaît sur vos factures. Il est différent de la valeur du produit, qui correspond au coût du produit (dans l'onglet Produits ).
- Dans la colonne Total, vous pouvez cliquer sur le montant suggéré pour ajouter une réduction.
- Choisissez la monnaie dans laquelle les prix seront exprimés
Si vous ajoutez des produits avec la gestion des lots (en savoir plus ici), une colonne Lot apparaît : vous pouvez choisir dans quel lot nous devons prélever les articles pour cette commande - par défaut, c'est FEFO.
- Configurez le site fulfillment en choisissant l'entrepôt, la méthode d'expédition et le calendrier.
- Ensuite, cliquez sur créer votre commande, et le tour est joué !
❕ Assurer les commandes ❕
Notez qu'en cas de dommage ou de perte du colis, l'assurance peut vous dédommager à hauteur de la valeur de la facture de votre colis (hors taxes), telle que déclarée sur l'application. Vous pouvez ajouter une assurance une fois votre commande créée, directement sur la page de commande.
Pour en savoir plus sur l'assurance ad valorem, lisez cet article.